Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Oryx" zwischen Zolvyn, Inhaber Ronny Wagner, [BITTE EINTRAGEN: Anschrift] (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (insbesondere Versicherungsagenturen, Immobilienunternehmen und Vertriebsteams), nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform Oryx als webbasierte Anwendung (SaaS) zur Verfügung. Der Funktionsumfang (z. B. Funnels, Lead-CRM, Inbox, Automationen, Integrationen) richtet sich nach dem jeweils gebuchten Plan gemäß der aktuellen Leistungsbeschreibung auf zolvyn.io.

Die Software wird auf Servern in Deutschland betrieben und über das Internet bereitgestellt. Eine Überlassung der Software selbst (z. B. als Download) erfolgt nicht. Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

Der Anbieter darf die Plattform weiterentwickeln und ändern, soweit der vertraglich vereinbarte Kernfunktionsumfang erhalten bleibt.

§ 3 Kostenlose Testphase

Neukunden können die Plattform 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Für die Testphase ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Die Testphase endet automatisch; es entsteht kein kostenpflichtiges Abonnement, sofern der Kunde nicht aktiv einen Plan bucht.

Der Anbieter kann den Funktionsumfang während der Testphase einschränken. Daten aus der Testphase werden bei anschließender Buchung übernommen, andernfalls nach [BITTE EINTRAGEN: Frist, z. B. 30 Tagen] gelöscht.

§ 4 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde online einen Plan bucht und der Anbieter die Buchung bestätigt bzw. den Zugang freischaltet. Beim Plan „Managed" kommt der Vertrag durch individuelles Angebot und Annahme zustande.

§ 5 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf zolvyn.io ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungswege (z. B. Stripe, PayPal). Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach erfolgloser Mahnung berechtigt, den Zugang bis zum Ausgleich der offenen Forderung zu sperren.

Preisänderungen kündigt der Anbieter mindestens [BITTE EINTRAGEN: Frist, z. B. 6 Wochen] im Voraus in Textform an. Der Kunde kann zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von [BITTE EINTRAGEN: z. B. 14 Tagen] zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden (monatlich kündbar). Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.

Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an kontakt@zolvyn.io) oder erfolgt über die entsprechende Funktion in der Plattform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten auf Anforderung innerhalb von [BITTE EINTRAGEN: Frist, z. B. 30 Tagen] in einem gängigen Format zum Export bereit; danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter erbringt die Leistung mit einer Verfügbarkeit von [BITTE EINTRAGEN: z. B. 99 %] im Jahresmittel. Ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung (die nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten stattfinden und vorab angekündigt werden) sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle von Drittanbietern wie Meta, Google, Stripe oder PayPal).

§ 8 Pflichten des Kunden

Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und ist für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich. Er nutzt die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze, insbesondere des Datenschutz-, Wettbewerbs- und Versicherungsvertriebsrechts (z. B. Erlaubnis nach § 34d GewO, soweit erforderlich).

Der Kunde ist für die Inhalte seiner Funnels, die Rechtmäßigkeit seiner Werbemaßnahmen (einschließlich Einwilligungen für E-Mail- und WhatsApp-Kommunikation sowie Tracking) und die Pflege eines eigenen Impressums und eigener Datenschutzhinweise auf seinen Tenant-Seiten selbst verantwortlich.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Kunde über die Plattform personenbezogene Daten seiner Endkunden verarbeitet, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Parteien schließen hierzu einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag), der Bestandteil dieses Vertrags ist. [BITTE EINTRAGEN: Link zum AV-Vertrag bzw. Bereitstellungsweg.]

Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung unter zolvyn.io/datenschutz.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die Summe der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte.

Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 BGB ist ausgeschlossen. Der Anbieter haftet nicht für den wirtschaftlichen Erfolg der vom Kunden über die Plattform betriebenen Maßnahmen (z. B. Anzahl oder Qualität generierter Leads).

§ 11 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn die Änderung dem Kunden zumutbar ist. Änderungen werden mindestens [BITTE EINTRAGEN: Frist, z. B. 6 Wochen] vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Folge wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, [BITTE EINTRAGEN: Ort des Geschäftssitzes].

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.